Retours & remboursements

Retours et remboursements

Si votre produit est défectueux, endommagé à la livraison ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception au +242 06 834 7291.

Le produit doit être renvoyé dans son état d’origine. Nous procédons à l’échange ou au remboursement après vérification.

Vous pouvez aussi refuser le colis à la livraison s’il présente un défaut visible : vous ne payez alors rien.